Reklamacja

Gwarancja jest ograniczona wyłącznie do naprawy  samego towaru, wszelkie dalsze odszkodowania są wyłączone z postępowania reklamacyjnego.

Wszczęcie postępowania reklamacyjnego nie ma wpływu na obowiązek uregulowania przez Kupującego, faktury w wyznaczonym terminie.

Wraz z reklamowanym towarem należy dołączyć:

• pisemną reklamację wraz z opisem przyczyny reklamacji
• propozycję rozpatrzenia reklamacji
• kopię dokumentu zakupu (fakturę) lub protokół szkody, jeśli do uszkodzenia towaru doszło podczas jego transportu

Przy składaniu reklamacji należy skorzystać z formularza reklamacyjnego (znajduje się on w sekcji "Moje konto") a towar odesłać na adres:

Stoklasa textilní galanterie s.r.o.

Filia UP - Poste Restante

ul. Rynek 16

47-470 Krzanowice

Polska

Reklamacyjny formularz